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在線客服(上海浦東塘橋,江蘇鹽城亭湖)

崗位職責:

1. 通過公司在線溝通系統商務通,解決顧客關于售前的相關咨詢;
2. 通過了解顧客需求,結合公司所提供的服務,促成顧客達成服務預約;
3. 做好顧客的跟進、溝通工作,進行意見收集工作;

任職要求:

1. 普通話標準,語言表達通順,應變能力良好;
2. 打字速度50字/分鐘以上。

門店客服(全國體驗中心接待)

崗位職責:

1、根據網絡訂單要求,完成采樣及跟蹤服務;
2、負責體驗中心內的日常內外勤工作;
3. 做好顧客的跟進、溝通工作,進行意見收集工作;

任職要求:

1、年齡20-35歲,語言表達清晰,普通話標準,談吐禮貌;
2、能夠熟練操作辦公自動化軟件;
3、有醫療、客服、銷售相關工作經驗者優先。

渠道開發(全國大、中城市)

崗位職責:

1、執行區域市場產品和服務的推廣、渠道開拓和客情維護;
2、完成本區域營銷目標,按照既定費用預算開展工作;
3、提供區域政策、市場趨勢、競爭對手和客戶反饋方面的信息情報和建議;
4、處理區域客戶投訴及異常突發事件,并及時上報和跟蹤落實;
5、協調中心內部業務和售后服務工作,及時溝通和反饋。

任職要求:

1、高中以上學歷,年齡25-35之間;
2、一年以上銷售經驗,熟悉人情世故;
3、思想端正,態度積極,有責任心和上進心。

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